La Scarpa

La Scarpa, er italiensk for skoen og det lyder definitivt bedre på italiensk. Italiensk er et nydelig språk og helt klart synonymt med lekre sko og klær. Det finner du også hos La Scarpa i Dronningensgate 20 i Kristiansand. Lokalet er lite men eksklusivt og kunne like gjerne ha befunnet seg i Firenze eller en annen italiensk by.

Anne Lene Vang har bakgrunn innen interiør. Hun flyttet fra Oslo, hvor hun hadde bodd i mange år, og bosatte seg i Kristiansand.  Hun fant ut at det var marked for en ny skobutikk. La Scarpa så dagens lys, og en av de første som kunne tilby annet utvalg enn kjedene.

Utvalget er ekslusivt og hun har ikke mye av hvert. Når jeg kjøper inn varer, sier hun, så spør agentene om jeg ikke vil ha flere av varene som selger bra. Men jeg vil ikke ha så mye av hvert, for kundene mine skal for ikke komme i samme kjole i et bryllup eller andre anledninger.

Hun har fokus på at det skal være noe personlig som ikke alle har. Jeg er helt enig. Kanskje litt sært sier hun, og jeg er enda mer enig. Sær er litt negativt tonet, men personlig syntes jeg det er positivt. Det tyder heller på personlighet og egen smak og stil.

Hun begynte med sko og noen vesker. Klærne kom etterhvert. Det første lokalet var i Henrik Wergelandsgate , senere flyttet hun til Dronningensgate 20 hvor hun har holdt til i 20 år. Da jeg spurte henne om hun var fornøyd med beliggenheten, kom det er raskt ja. For både min butikk og alle andre er det viktig med tilgjengelighet. Det er lett å parkere utenfor.

Byen generelt må ha tilgjengelighet for at den skal overleve. Det går ikke med en bilfri by. Folk setter seg i bilen uansett og det blir det samme utslippet om du drar til Sørlandssenteret eller byen.

Vi må være bevisst på hva slags by vil ha i fremtiden. Utvalget i de forskjellige nisjebutikkene blir bare større om vi bruker dem. Det er faktisk kundene som bestemmer.

Anne Lene har bygd opp La Scarpa sakte men sikkert til den eksklusive nisjebutikken den er idag. Hun er lojal mot kundene sine og setter dem veldig høy.

Hun er imot at det er salg så ofte fordi hun ikke vil at kundene kommer inn å kjøper en vare til fullpris en dag og neste uke er den på salg. Det burde holde med salg et par ganger i året slik at det blir mer forutsigbart for kundene.

Hun er også lojal med sine agenter. Når jeg har funnet et merke jeg liker beholder jeg det, og har hatt et godt forhold til agentene i mange år. Det er slik jeg har bygd opp butikken.

Jeg har valgt å ikke være på nett, sier hun. Det blir for dyrt og for mye jobb. Nettsiden må holdes oppdatert hele tiden. Er det ikke mye bedre å komme inn i butikken og prøve det plagget du ønsker å kjøpe?

Hun opplever også at kunder kan være usikre og trenger råd. Det blir utfordringen ved å handle på nett. Så hun ser ingen konkurranse der. Det er viktig med menneskelig kontakt. Vi må ikke glemme det.

Kundene ønsker kontakt og vil gjerne snakke og ikke bare trykke på en knapp. Det blir også mer bærekraftig. Ved netthandel øker transporten, og tenk på all embalasjen det medfører.Å drive en nisjebutikk er for spesielt interesserte og det krever stor innsats. Takk og pris at vi har noen som Anne Lene som gir så mye av seg selv for å opprette mangfoldet.

Hun har kunder som har fulgt henne i alle disse årene og hun kan fortelle at hun setter utrolig pris på når hun får positive tilbakemeldinger fra dem hvor fornøyde de er med det de har kjøpt.

La Scarpa var også godt representert på Abito Trendaften i november Trendaften i Kristiansand

Anne Lene er utrolig dyktig på hva hun driver med. Hun gir mye av seg selv i møte med kundene og sitter inne med stor kunnskap om sine varer. Kjenner du noen som sender ut håndskrevne julekort til sine kunder? Jeg kjenner kun Anne Lene.

Dette er bare et lite utvalg av alt det lekre du finner i butikken. Ta deg er tur innom og gjerne følg henne på La Scarpa sin side på Facebook så blir du oppdatert på siste nytt.

Her er et lite utdrag av uttalelser fra fornøyde kunder :

Takk for god hjelp – en fryd å handle på La Scarpa.

Så kunnskapsrik betjening av selve Lene….Det lille ekstra! Vet hva kundene kler og liker. Ble litt fattigere men rik på det lille ekstra, og så fornøyd.

Fantastisk butikk med masse godbiter – både klær og sko.

Andre relaterte lenker; Å julehandle lokalt